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Chat ao vivo moderno
Chat ao vivo que é intuitivo e familiar Use GIFs, emojis, veja indicadores de digitação e muito mais.
Apps integrados
Faça mais com apps no seu Messenger – compartilhe instantaneamente a tela, inicie uma chamada de voz ou vídeo, agende reuniões e muito mais.
Personalizável
Personalize completamente o Messenger para combinar com a sua marca e defina configurações exclusivas para a Web, iOS e Android.
Intercom increased our visitor to paid conversion rates by 45% and drove 80% of revenue for our inbound inside sales team in 3 months.
Jesus Requena, Director of Growth Marketing


Encaminhamento de conversas
Atribua automaticamente consultas de vendas e solicitações de suporte às equipes certas e a membros individuais da equipe.
Inbox colaborativa
Faça negócios com mais agilidade quando suas equipes de vendas podem colaborar facilmente com o suporte em perguntas técnicas difíceis.
Perfis de clientes repletos de informação
Veja informações detalhadas sobre com quem você está conversando logo ao lado das conversas.
Bot para Vendas e Marketing
Qualifique automaticamente, priorize e encaminhe leads 24/7 com bots personalizados – eles até agendam simulações de vendas para você.
Bot para Suporte
Ofereça suporte, 24h por dia e 7 dias por semana e forneça respostas em tempo real para 29% das perguntas mais comuns com o Answer Bot.

Métricas de funil principais
Meça o ROI de aquisição de clientes pelo impacto da Intercom nas leads, pelas oportunidades, pelo pipeline e pelos negócios ganhos.
Relatórios de desempenho da equipe
Reconheça e recompense os melhores desempenhos em suas equipes de vendas e suporte com relatórios de desempenho de equipe.
Insights de suporte ao cliente
Saiba quando investir em cobertura com relatórios sobre volume de conversas, tempo de resposta e metas de SLA.

Traga junto suas ferramentas favoritas
Nossa App Store possui mais de 100 apps pré-configurados – como o Salesforce e Marketo – que tornam a instalação completamente fácil. Mesmo para equipes grandes.
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